Доставка и оплата

Оплата

До начала производства мы предоставляем качественные визуализации будущего изделия, согласуем в чертежах всевозможные узлы и технические моменты, согласуем цену и сроки изготовления/монтажа.

Оплата лестниц осуществляется:

1. Наличными в кассе ООО «Декомет Групп».

2. Оплата банковскими картами в кассе ООО «Декомет Групп». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир.

Случаи отказа в совершении платежа:

• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Правила возврата товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу deco-met@mail.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу deco-met@mail.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Доставка

Если изделие заказано без монтажа, оно доставляется на склад компании, откуда его можно будет забрать самостоятельно. Доставка до места возможна по тарифам грузового такси.

В другие города изделие будет доставлено транспортной компанией, которую Вы выберете.

Стоимость перевозки транспортной компанией до вашего населенного пункта вы можете узнать на сайтах ТК:

• Автотрейдинг
• Деловые линии
• Желдорэкспедиция
• ПЭК
• РАТЭК
• ТК КИТ